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쇼핑몰 창업의 시작, 카페24(자사몰) vs 네이버 스마트스토어

안녕하세요.
넛지커뮤니케이션즈입니다.

요즘 쇼핑몰로 창업을 준비하시는 분들이 많습니다.
투잡으로 준비하시는 분들도 많으실텐데요,
언택트 시대에 의해서 더욱 온라인 쇼핑몰의 강세가 강해진 것 같습니다.
실제로 특정 제품은 온라인 검색 건수가 2019년 대비 28% 증가한 200만건을 넘었다고 발표했습니다.
(출처: 온라인 마켓 마켓컬리)

월급만으로는 안돼 ㅠㅠ

저금리에 재테크가 유행처럼 번지면서 투잡 창업까지 많아지는 요즘.
쇼핑몰 창업에 관심있는 분들이 많이 시작하시는 두가지 쇼핑몰 플랫폼을 알아보려고 합니다.

자, 우선 처음 쇼핑몰 창업을 준비하시는분들은 쇼핑몰 제작을 어떤걸로 할지부터 고민이 되실텐데요.
크게 두가지로 나누어 보면

자사몰 VS 스마트 스토어

이렇게 두개를 두고 고민을 많이 하실 것 같아요!

자사몰

우선 자사몰, 흔히 카페24나 고도몰, 워드프레스 등
자신이 속해있는 회사의 ‘자사’+ 쇼핑센터를 뜻하는 ‘몰(Mall)’ 이 결합된 단어입니다.

즉, 회사에서 직접 운영하는 쇼핑몰을 ‘자사몰’이라고 생각하시면 됩니다.
보통 쇼핑몰을 제작하기 위해서 전문업체에 맡기거나 코딩을 배워 처음부터 끝까지 쇼핑몰을 만들어야하지만
자사몰을 만들기 쉽게(?) 해주는 서비스가 있습니다.
쇼핑몰에 관심이 있으시다면 들어보셨을텐데요,
우리나라 서비스로는 카페24, 고도몰, 메이크샵 등 세가지의 서비스가 유명합니다.

자사몰의 장점

01. 판매할 브랜드에 맞춰 쇼핑몰 제작이 가능합니다.

브랜드만의 컨셉있는 쇼핑몰은 소비자에게 표현할 수 있으며,
브랜드를 각인시키는데 더 적합하여 기억에 더 오랫동안 남을 수 있습니다.

02. 트렌드나 환경에 맞춰 직접 관리 및 변경이 자유롭습니다.

재방문 유도 및 단골고객 유치에 보다 더 용이하며 소비자에게 공략 및 대응이 가능합니다.

03. 마케팅 활동 및 회원 DB 확보다 용이합니다.

적극적으로 마케팅 활동을 할 수 있으며 즉각적인 고객DB 관리가 가능합니다.

자사몰의 단점

01. 초기 구축 비용, 구축 기간 등 소요되는 것이 많습니다.

아무것도 모르는 상태에서 직접 제작하고 활용 하기에는 많은 노력이 필요합니다.

02. 유지에 관한 모든것들에 대한 어려움이 있습니다.

도메인 관리, 서버 관리, 쇼핑몰 유지에 관한 모든것들에 대한 어려움이 있습니다.
보통 대부분의 분들이 전문가에게 맡기는 경우가 많은 이유가 이때문 입니다.

03. 네이버 광고에서의 불편함(?)이 있을 수 있습니다.

PG승인, 노출을 위한 광고비용(이부분은 스마트스토어도 동일),
네이버 쇼핑 내 노출의 어려움(네이버 페이 미삽입) 등 네이버 광고에서의 불편함(?)이 있을 수 있습니다.

스마트 스토어

네이버를 기반으로 만들 수 있는 온라인 스토어 입니다.
최근 스마트스토어로 판매하시는분이 많아졌는데요,
스마트스토어는 오픈절차가 쉽고 간편하여 그럴 것으로도 예상이 됩니다.
진입장벽이 굉장히 낮은데요, 그만큼 경쟁율도 쎄겠죠?
자, 그럼 스마트스토어의 장단점을 알아볼까요?

스마트스토어 장점

01. 오픈절차가 쉽고 간편합니다.

또한 구축비용도 없어 처음으로 사업하시는 분들에게 진입장벽이 굉장히 낮습니다.

02. 디자인이 구축되어 있습니다.

구축되어 있는 디자인이다 보니 쇼핑몰에 최적화 되어있고 내 상품만 올리면 되는 간편한 구조로 되어있습니다.
따로 외주를 주거나 비용을 들이지 않아도 됩니다.
(상세 콘텐츠는 다른 얘기입니다)

03. 네이버 쇼핑에 노출이 유리합니다.

쇼핑몰을 만들어놓고 활용하지 못하는 경우가 많은데요.
타 서비스보다는 우리나라 소비자에 맞는 네이버의 노출에 최적화되어있어 마케팅에 덜 힘이 들어갈 수 있습니다.

스마트스토어의 단점

01. 동일한 폼을 이용하여 경쟁률이 높다.

네이버쇼핑에서 동일한 서비스로 동일한 제품을 판매 시 제품 경쟁률, 가격 경쟁률이 높을 수 밖에 없습니다.

02. 스토어의 디자인이 모두 똑같다.

나만의 브랜드 및 컨셉을 갖기 힘듭니다.
모두 같은 쇼핑몰에 같은 제품일 경우가 많아 소비자에게 휘발성 노출이 될 수 있습니다.

03. 고객 DB의 활용이 떨어집니다.

자체적인 이벤트 및 프로모션을 통한 단골확보의 한계가 있고 고객의 DB를 확보 및 활용하기가 어렵습니다.

04. 네이버 쇼핑의 판매 수수료가 발생합니다.

자사몰도 PG사의 수수료(PG사)가 발생하지만 스마트스토어는 네이버쇼핑의 5~6%의 수수료가 발생합니다.

이렇게 자사몰(카페24,메이크샵,고도몰 등)과 네이버 스마트스토어의 장단점을 비교해봤는데요.
비교 후 정확해진 분들도 계시고 더 어려워진 분들도 계실겁니다.

자신이 생각하고있던 쇼핑몰, 판매할 제품 등 여러 상황을 고려 후
나에게 맞는 쇼핑 플랫폼을 구축하여 우리 모두 대박나는 한 해 되었으면 좋겠습니다!

더 많은 정보가 궁금하시거나 물어보고 싶은 부분이 있으시다면
언제든 넛지 커뮤니케이션즈에 연락주시거나 방문해 주셔도 좋습니다.

그럼 오늘도 좋은 하루 되세요!